Esta política de privacidad es válida a partir de septiembre de 2026.
En Matezuca, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Este documento explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre tu información personal.
1. Datos que recopilamos
Cuando comprás en matezuca.com o te comunicás con nosotros, podemos recopilar:
• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Datos de pago (procesados de forma segura por nuestras plataformas de cobro, nunca almacenamos números de tarjeta)
• Historial de compras
2. Para qué usamos tus datos
• Procesar y enviar tu pedido.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra.
• Enviarte información sobre promociones, si aceptaste recibirla.
• Mejorar nuestra tienda y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales e impositivas.
3. Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda: empresas de envío (Correo Argentino, Andreani), plataformas de pago y el proveedor de nuestro sitio (Tiendanube). No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu carrito de compras y analizar el uso del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la tienda.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a [email protected].
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
8. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos a [email protected].
